الشروط و الأحكام

# الشروط والأحكام
## 1. قبول الشروط وتعريف المتجر
باستخدامك لمتجر العفاري | Alafary وإتمامك لأي طلب شراء، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة. يمثل متجر "العفاري | Alafary" متجر إلكتروني تابع لمؤسسة اناقة الانسجة للتجارة، والمتخصص في بيع الأقمشة الرجالية الفاخرة وملحقاتها. يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الجوال +966558042958. نطاق خدماتنا يشمل المملكة العربية السعودية والخليج، مقدمين منتجات ذات جودة عالية تعكس الأصالة والفخامة.

## 2. وصف المنتجات
يقدم متجر العفاري | Alafary مجموعة متنوعة من الأقمشة الرجالية عالية الجودة، بالإضافة إلى الطاقات والسبح. جميع المنتجات المعروضة هي منتجات مادية. نحرص على تقديم وصف دقيق للمواصفات والألوان والمقاسات المتاحة لكل منتج. قد تكون الصور المعروضة للمنتجات تقريبية من حيث اللون أو درجة الوضوح تبعًا لإعدادات الشاشة، ولكننا نسعى جاهدين لعكس المنتج بأكبر قدر ممكن من الدقة. يتم توفير معلومات حول مدى توفر المنتجات في صفحة كل منتج.

## 3. الأسعار والدفع والرسوم
جميع الأسعار المعروضة في المتجر لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُنص على خلاف ذلك. قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية حسب تفاصيل الطلب والوجهة، ويتم توضيحها بشكل كامل قبل إتمام عملية الدفع. قد تتوفر عروض خاصة لفترات محدودة، ويتم توضيح مدة صلاحية هذه العروض. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم توضيح أي رسوم إضافية قد تظهر فقط في الخطوات النهائية من عملية الشراء قبل تأكيد الطلب.

## 4. الطلب والتنفيذ والشحن
يُعتبر الطلب مؤكدًا بعد استلام الدفع الكامل لقيمة الطلب. مدة تجهيز الطلب هي 2 يوم عمل من تاريخ التأكيد. بعد التجهيز، يتم شحن الطلب إليك عبر شركات الشحن المتاحة لدينا، وتتراوح مدة الشحن المتوقعة 3 يوم عمل. يتحمل متجر العفاري مسؤولية الشحن حتى تسليم المنتج لشركة الشحن، وبعد ذلك تنتقل المسؤولية إلى شركة الشحن. في حال وجود خطأ في العنوان المقدم من العميل، قد ينتج عن ذلك تأخير أو رسوم إضافية يتحملها العميل. نحن نلتزم بالعمل على تسليم طلباتكم في أسرع وقت ممكن، مع الأخذ بالاعتبار طبيعة وجودة منتجاتنا التي تستدعي الدقة في التجهيز. لضمان تجربة شراء متميزة، نقدم شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن 700 ريال سعودي.

## 5. الإلغاء والاسترجاع والإحالة للسياسات
يحق للعميل إلغاء الطلب قبل أن يدخل في مرحلة التجهيز أو الشحن. بمجرد بدء التجهيز أو الشحن، لا يمكن إلغاء الطلب. في حال الإلغاء قبل بدء التجهيز، سيتم إعادة المبلغ المدفوع بنفس وسيلة الدفع الأصلية. مدة الاستبدال والاسترجاع هي 14 يوم من تاريخ استلام المنتج. يُرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا للحصول على تفاصيل شاملة حول الشروط والإجراءات المتبعة في هذه الحالات، مع العلم بأن هناك حالات استثنائية لا يشملها الاسترجاع أو الاستبدال يتم توضيحها في السياسة.

## 6. الضمان والجودة والعيوب
نحن في العفاري | Alafary نضمن جودة منتجاتنا العالية وأصالتها. يتم فحص جميع الأقمشة والمنتجات بعناية فائقة قبل الشحن لضمان خلوها من أي عيوب مصنعية. الضمان يغطي العيوب المصنعية فقط التي تكتشف عند استلام المنتج. لا يشمل الضمان سوء الاستخدام، التلف الناتج عن العناية غير الصحيحة، أو التلف بعد الاستلام. لتقديم طلب ضمان، يُرجى التواصل معنا مباشرة خلال فترة الضمان في حال وجود أي عيوب.

## 7. مسؤوليات العميل
يتحمل العميل مسؤولية توفير معلومات صحيحة ودقيقة لبيانات الشحن والدفع. يجب على العميل مراجعة تفاصيل المنتجات بعناية، بما في ذلك المواصفات والألوان والمقاسات، قبل إتمام الطلب. في حال عدم الرد على استفسارات المتجر خلال مدة محددة بخصوص الطلب، قد يؤثر ذلك على سير الطلب وقد يؤدي إلى تأخير في الشحن أو الإلغاء. يلتزم العميل بعدم استخدام المتجر لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

## 8. الملكية الفكرية والمحتوى
جميع المحتويات المعروضة على متجر العفاري | Alafary، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات، هي ملكية فكرية للمتجر أو مرخصة له. يُمنع منعًا باتًا نسخ أو إعادة إنتاج أو نشر أو توزيع أي من هذه المحتويات لأغراض تجارية أو غير تجارية دون الحصول على إذن كتابي مسبق من المتجر. إن أي محتوى قد ينشره العميل في المتجر يجب أن يكون محتوى أصيلًا ولا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لطرف آخر أو يكون محتوى مخالفًا للآداب العامة أو الأنظمة المعمول بها.

## 9. الشكاوى والتواصل
في حال وجود أي استفسارات، شكاوى، أو ملاحظات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر الجوال +966558042958 أو من خلال النموذج المخصص لذلك في صفحة "اتصل بنا". نسعى جاهدين للرد على جميع الاستفسارات والشكاوى خلال فترة زمنية معقولة. يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية. نحتفظ بالحق في إجراء تحديثات على هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

## 10. ملاءمة الشروط لصناعة المتجر
تم تصميم هذه الشروط والأحكام لتتوافق مع طبيعة متجر "العفاري | Alafary" كمتجر إلكتروني متخصص في بيع الأقمشة الرجالية والمنتجات المتنوعة ذات الصلة في المملكة العربية السعودية والخليج. تأخذ هذه الشروط في الاعتبار الجوانب المتعلقة بجودة الأقمشة، الألوان، المقاسات، سياسات الشحن والاسترجاع الخاصة بالمنتجات المادية، مع التركيز على قيم الأصالة والجودة التي يتميز بها المتجر. نحن نلتزم بتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة لعملائنا الكرام في مجال الأقمشة والكماليات الرجالية.